Publicado el lunes 5 de septiembre de 2016
El anuncio tuvo lugar a sólo dos semanas del lanzamiento del dispositivo estrella y tras reportes de incendios en el teléfono de 885 dólares mientras se cargaba.
Según Koh Dong-jin, presidente de la filial de celulares de Samsung, los clientes que ya tienen uno de estos dispositivos podrán cambiarlo por un nuevo smartphone, con independencia de la fecha de compra.